FAQ
よくあるご質問
- Q.遠方からゲストが来るのですが、アクセスは便利ですか？
- A.上野駅から徒歩圏内にあり、新幹線や空港からも乗り換えがスムーズです。また上野駅からはタクシーで10分でご来館いただけます。周辺には宿泊施設も充実しているため、遠方ゲストも安心してご招待いただけます。
- Q.年配のゲストや車いすのゲストでも安心して過ごせますか？
- A.会場全体がバリアフリー設計になっており、段差のない移動導線やエレベーターを完備しています。
2Fにクローク・更衣室・カフェ
ご披露宴会場の階に授乳室・多目的お化粧室
また、各階に喫煙ルームがございます。
当館バリアフリーになっておりますので、車いすやベビーカーでのご来館でも安心してお越しいただけるかと存じます。 - Q.料理にはどんな特徴がありますか？
- A.フレンチ要素と中国料理を含めてた新しい形のお料理を提供しています。中国料理がベースのため、幅広い年代のゲストから高評価をいただいており、他にはない“美味しい記憶に残る結婚式”を叶えます。
- Q.少人数での結婚式はできますか？
- A.6名様以上からご利用いただけます。
LUCISでは少人数の会食から150名の披露宴まで対応可能です。どの会場もそれぞれ異なるコンセプトを持ち、おふたりの理想に合わせた空間をお選びいただけます。 - Q.ブライダルフェアはどれくらい時間がかかりますか？
- A.所要時間はご試食会を含めまして 3時間半～4時間を予定しております。ご都合に合わせてできる限りご案内させていただけるよう、フェア予約の際に事前に希望をお聞かせください。
- Q.一人でもフェアの参加はできますか？
- A.お一人様でもご参加いただけますのでぜひお気軽にご来館くださいませ。
後日オンラインでご案内も可能でございます。 - Q.平日に見学は可能ですか？
- A.定休日（平日の火曜日）以外のお日にちでしたらご見学は可能でございます。
- Q.留袖やモーニングのレンタルはありますか？
- A.ご両親様・ご親族様向けに、留袖やモーニングのレンタルを承っております。
提携衣装店をご紹介いたします。 - Q.列席するのですが着替える場所はありますか？
- A.ご列席者様にご自由にご利用いただける更衣室を、2Fフロアにご用意しております。
（コインロッカー完備） - Q.荷物は預かってもらえますか？
- A.2Fクロークでコートやスーツケースなどの大きなお荷物をお預かりいたします
（ただし、貴重品は除く）。 - Q.授乳室はありますか？
- A.3F・5F・6F・8Fに授乳室をご用意しております。ご列席様はご自由にご利用いただけます。
- Q.当日の着付けやヘアセットはできますか？
- A.ご両親様・ご列席様向けに、着付けやヘアセットを承っております。
余裕を持って美容室へご予約ください。 - Q.宿泊施設はありますか？
- A.私どもの施設内にはございません。
近隣のホテルと3社様と提携し、ルーキスでの挙式・披露宴にご列席のお客様に、ご優待価格でのご案内を行っております。 - Q.駐車場はありますか？
- A.駐車場のご用意がございます。駐車場は台数に限りがございますので、ご利用ご希望の際は
LUCISウェディングデスクにお問い合わせください。 - Q.結婚式当日、バスでの送迎はしてもらえますか？
- A.神社のお式でご移動の際は無料でご手配可能です。
- Q.宅配便は送れますか？
- A.宅急便を取り扱っております。（有料）
2Fフロントスタッフへお申し出ください。 - Q.前撮り（洋装または和装）をしたいのですが、できますか？
- A.前撮りのプランを各種ご用意いたしておりますので詳しくはプランナーへお尋ねくださいませ。
- Q.ブライダルフェアは有料でしょうか？
- A.無料でご参加いただけます。
ご予約制になっております。お気軽にお問合せくださいませ。 - Q.最短何か月で結婚式が挙げれますか？
- A.ご招待されるご人数にもよりますが、最短2~3か月でご案内可能でございます。
- Q.アレルギー対応はしてもらえますか？
- A.可能でございます。担当プランナーにご相談くださいませ。
- Q.妊娠しているのですが、結婚式を挙げられますか？
- A.ご懐妊中でもご利用いただけます。お気軽にご相談ください。
- Q.結婚式当日に子供を連れて行っても平気ですか？
- A.ご一緒にご参加いただけます。
お子様用のお食事メニューもごご用意しております。 - Q.打ち合わせに子供を連れて行っても平気ですか？
- A.可能でございます。キッズスペースなどもご案内しておりますのでお気軽に担当プランナーまでお申し付けくださいませ。
- Q.結婚式費用を後日払いは可能ですか？
- A.ご婚礼の10日前までの現金又はクレジットカードでのご精算となります。
ブライダルローンもご利用いただけます。ご来館の際にご相談くださいませ。 - Q.平日でも結婚式はできますか？
- A.可能でございます。
- Q.結婚式当日、ペットも参加できますか？
- A.ペットの同伴はご遠慮いただいております。
聴導犬・盲導犬・介助犬の同伴は可能でございます。
ご来館前に予めご相談くださいませ。 - Q.宿泊先の紹介はありますか？
- A.提携ホテルでご利用いただけるご優待がございます。
- Q.親族の控室はありますか？
- A.両家それぞれご用意しております。
- Q.近くに駐車場はありますか？
- A.当館1に提携駐車場がございます。
完全ご予約制になりますので、ご来館前にご連絡いただけますと幸いです。 - Q.2次会できますか？
- A.同じ建物内に二次会会場をご用意しているため、移動の手間なくスムーズにご案内いただけます。